Dès que vous êtes à l’étranger assurez-vous que votre téléphone est bien configuré pour se connecter aux réseaux du pays où vous êtes.
Chemin Téléphone sous iPhone :
Sélectionnez Réglages Sélectionnez Données cellulaires
1 - Activer « Itinérance des données »
Sélectionnez « Options »
Activer ou désactiver Données à l'étranger
2 - Se connecter manuellement au réseau étranger
Sélectionnez « Sélection du réseau »
Désactiver « Automatique ».Veuillez attendre la fin de la recherche.
Sélectionnez un opérateur réseau dans la liste
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'un opérateur réseau ayant passé un accord d'itinérance avec Orange.
3 – Redémarrer le téléphone :
Si malgré ces manipulations, vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, redémarrez votre téléphone.
Chemin Téléphone sous Android :
Sélectionnez « Applis » Sélectionnez « Paramètres » Sélectionnez « Plus » Sélectionnez « Réseaux mobiles »
1 - Activer « Itinérance des données »
2 - Se connecter manuellement au réseau étranger
Pour changer de réseau en cas de problèmes de réseau, sélectionnez Opérateurs de réseau. Veuillez attendre la fin de la recherche.
Sélectionnez un opérateur réseau dans la liste
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'un opérateur réseau ayant passé un accord d'itinérance avec Orange.
3 – Redémarrer le téléphone :
Si malgré ces manipulations, vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, redémarrez votre téléphone.