Comment activer un forfait depuis Orange et moi ?
Pour souscrire à un forfait depuis Orange et moi, Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Connectez vous à votre espace client Orange et moi depuis le site orange.ma ou sur votre application Orange et moi
- Choisissez la rubrique "Gérer ma ligne"
- Sélectionnez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins
- Procédez au règlement des frais d’activation du forfait* depuis votre solde recharge ou avec votre carte de crédit
Votre forfait est activé en quelques minutes, un message de confirmation vous sera envoyé pour confirmer le changement.
* Les frais d’activation du forfait dépendent du forfait choisi.
En savoir plus
Comment je peux souscrire à un forfait Orange depuis mon espace client, de quoi s’agit il ?
Vous pouvez souscrire à un forfait de votre choix à travers votre espace client Orange et moi, il suffit de vous connecter à votre espace client Orange et moi depuis le site orange.ma ou sur votre application Orange et moi, de choisir la rubrique "Changer vers un forfait", de choisir le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et de suivre les instructions.
Comment je peux payer les frais correspondants à ce changement ?
- Le paiement peut être effectué soit via carte bancaire soit via votre solde recharge hors bonus
- Les frais de changement dépendent du forfait choisi
Comment changer mon offre ?
Vous pouvez vous connecter soit sur votre espace client via le site web orange.ma ou directement sur votre application Orange et moi
J’ai essayé d’effectuer une migration mais j’ai reçu un message d’erreur ?
Vous ne pourrez pas effectuer de migration vers un forfait si vous disposez déjà d’une dette antérieure chez Orange, si votre ligne recharge Orange n’est pas identifiée ou si vous n’êtes pas le bon titulaire de la ligne dont vous souhaitez effectuer le changement.
Téléchargez l’application Orange et moi
Après vous être inscrit, téléchargez l’application Orange et moi sur votre smartphone. Suivez votre consommation, consultez et payez vos factures, et obtenez un accès exclusif à de nouvelles fonctions et offres.
