عدم التوصل بتعبئة تمّت من موقع أورنج أو تطبيق Orange et moi أو من تطبيق بنكي:
تأكدوا من أن العملية تمت بنجاح.
- اطّلعوا على رصيد تعبئتكم انطلاقا من فضاء الزبناء الخاص بكم أو تطبيق Orange et moi.
إن كنتم تستعملون عدة أرقام في فضاء الزبناء الخاص بكم، فالمرجو أن تتأكدوا أنكم اطّلعتم على رصيد الرقم الذي تمت تعبئته.
- يمكنكم التواصل مع أحد وكلائنا عبر واتساب على الرقم 06.63.121.121 أو عبر الهاتف على 121.